Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Kafemiz ("Biz", "Platform") tarafından işletilen kafemiz.com web sitesi ve ilgili hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında KVKK Aydınlatma Metnimizi de incelemenizi tavsiye ederiz.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Doğrudan Verdiğiniz Bilgiler

• İletişim formundan gönderdiğiniz ad, e-posta ve mesaj
• Üyelik başvurusunda sağladığınız kafe ve yetkili kişi bilgileri
• Portal girişi için kullandığınız kimlik bilgileri (şifreli olarak saklanır)

2.2 Otomatik Toplanan Veriler

• Sunucu erişim logları (IP adresi, tarayıcı, ziyaret süresi)
• Platform kullanım istatistikleri (anonim, toplu veriler)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Hizmetlerin sunulması, sürdürülmesi ve iyileştirilmesi
• Üyelik başvurularının değerlendirilmesi ve onaylanması
• Destek taleplerinin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve doğrulama işlemleri

4. Çerezler (Cookies)

Platform, temel işlevsellik için zorunlu oturum çerezleri kullanmaktadır. Ayrıca kullanım istatistiklerini ölçmek için Google Analytics (GA4) analitik çerezleri ve Google Etiket Yöneticisi (Google Tag Manager) kullanılmaktadır; reklam ve kişiselleştirme çerezleri kullanılmamaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından her zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bazı özellikler çalışmayabilir. Ziyaret ettiğiniz kafe sayfalarının sahibine yalnız anonim ziyaret sayısı (yeni/dönen) raporlanır; kişisel veri paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz HTTPS/TLS şifrelemesi ile iletilmekte, sunucularımızda erişim denetimiyle korunmaktadır. Şifreler tek yönlü hash algoritmaları ile saklanmakta, düz metin olarak hiçbir yerde tutulmamaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

İletişim formu mesajları 2 yıl, üyelik başvuruları sonuçlandıktan sonra 5 yıl süreyle saklanmaktadır. Yasal yükümlülük gerektiren durumlarda daha uzun süre saklanabilir.

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz; yasal zorunluluklar, resmi makam talepleri veya açık onayınız dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Platform altyapısı Türkiye'deki sunucularda barındırılmaktadır.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir ya da aşağıdaki adresten bize ulaşabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellendiğinde bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler kayıtlı kullanıcılara e-posta ile bildirilir.

10. İletişim